1、熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，將找款遞給顧客，不允許扔、摔、甩、丟等；
2、嚴禁套取現金挪用；
3、嚴禁向收銀處借款和未經財務部經理簽批將錢款外借他人；
4、嚴禁收半價包房費或全房費而不計入營業收入；
5、嚴禁打非工作電話，不準長時間接私人電話；